Capítulo 4 Apoyando a los Infomediarios en el Sistema de Innovación

“Fue interesante y la experiencia ha creado algunos resultados concretos. Por ejemplo, el sistema ayudó a encontrar nuevos mercados para nuestros productos, uno a nivel local y otro en Costa Rica, aunque todavía no estamos listos para cumplir con los requisitos de certificación del mercado internacional.”
Ramiro Márquez – APECO

Este capítulo explora el rol de los infomediarios como individuos que apoyan la gestión de conocimientos en los sistemas de innovación. En las siguientes páginas aprenderá quiénes son los infomediarios, las características de un infomediario exitoso, el tipo de capacitación que precisan y su función tanto en su propia organización como en el sistema de innovación en general. Mostraremos cómo los infomediarios pueden efectivamente interactuar con otros actores para compartir sus experiencias y promover una cultura que comparte el conocimiento. Este capítulo también sugiere algunas herramientas prácticas que puede utilizar para desarrollar su propio plan de acción de comunicación representando los intereses de su organización en un contexto institucional en el sentido más amplio.

A continuación:

4.1 Preguntas Clave
4.2 ¿Qué es un Infomediario?
4.3 Requisitos de los Infomediarios
4.4 Responsabilidades de un infomediario
4.5 Contexto organizacional
4.6 Cómo identificar a potenciales Infomediarios
4.7 Capacitación en comunicación y desarrollo de capacidades
Análisis del NOPS de Comunicación
Plan de Acción de Comunicación
4.8 El rol de los infomediarios en una red de conocimiento

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